PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menghadirkan kembali program Mercedes-Benz Bus Lebaran Roadshow 2024 selama periode 5 – 16 April 2024.Program ini adalah layanan purna-jual 24 jam bagi seluruh pelanggan Bus Mercedes-Benz. Tidak terbatas pada pengguna sasis terbaru bus dan truk Mercedes-Benz yang baru, pengguna model kendaraan niaga Mercedes-Benz yang lain pun bisa mendapatkan keuntungan dari adanya program Mercedes-Benz Bus Lebaran Roadshow ini.
Hal ini dilakukan untuk mewujudkan keamanan angkutan darat, tidak hanya pada angkutan bus mudik, melainkan juga pada berbagai truk Mercedes-Benz yang melewati jalur terpadat selama masa lebaran, seperti Mercedes-Benz Axor yang banyak digunakan pada angkutan logistik.
Presiden Direktur PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia Naeem Hassim mengatakan, DCVI berkomitmen tinggi memberikan keamanan dan kenyamanan bagi pengguna kendaraan niaga Mercedes-Benz untuk turut melancarkan program “Mudik Ceria, Penuh Makna” yang digagas oleh Kementerian Perhubungan.
DCVI sebagai agen tunggal pemegang merek bus dan truk Mercedes-Benz sangat mendukung penuh program pemerintah. Hal ini tidak terlepas dari tanggung jawab DCVI dalam menjaga kualitas unit kendaraan di jalanan dan juga keinginan perusahaan untuk memberikan layanan purna-jual yang terbaik bagi pelanggan setia.
“Berbagai titik program Mercedes-Benz Bus Lebaran Roadshow 2024 ini digagas sejalan dengan tujuan Kementerian Perhubungan supaya terbangun mudik aman, nyaman, penuh keceriaan serta penuh makna,” ujar Naeem Hassim dalam siaran pers (2/4).
Program Lebaran Roadshow tahun 2024 ini hadir dalam bentuk Bengkel Siaga 24 jam oleh beberapa diler resmi Bus Mercedes-Benz dan juga penambahan tenda siaga (service-points) di beberapa titik terpadat arus mudik. Dengan menggandeng 7 diler resmi dan juga menyiapkan 5 titik service-points, DCVI menghadirkan total 12 titik program Lebaran Rescue kali ini untuk menjamin keterjangkauan pelayanan purna-jual DCVI.
Terlepas dari personel tambahan, pengecekan teknologi menggunakan XENTRY Diagnosis dan ECU Space juga akan tersedia di setiap bengkel siaga. Kebutuhan fasilitas dan servis yang akan disediakan DCVI selama periode mudik Lebaram 2024 antara lain bantuan teknis dan pelayanan purna-jual lain selama 24 jam di 12 titik, gratis konsultasi teknis dan biaya jasa untuk servis darurat, dan promo lebaran roadshow 2024 dengan pembelian parts yang lebih hemat.
Perluasan titik pelayanan pada Lebaran 2024 diikuti dengan perluasan jumlah personel yang diharapkan bisa melayani kepentingan dari pelanggan bus Mercedes-Benz. DCVI menjamin bahwa para diler mempersiapkan 19 personel siaga di 7 titik bengkel siaga, dan juga 15 personel untuk 5 service points. Mobil servis pun disiapkan di setiap diler untuk memenuhi kebutuhan spare-parts ataupun peralatan teknis lainnya.
Berikut ini adalah lokasi 7 bengkel siaga yang disediakan DCVI selama periode mudik Lebaran 2024:
1.Medan, penyedia PT Kanindo Mitra Usaha, lokasi Jl. Sisingamangaraja XII
2.Jakarta, PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Daan Mogot Km.1 no 99
3.Bandung, PT Citrakarya Pranata, Jl. Soekarno Hatta no 727
4.Semarang, PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Semarang Km.10
5.Yogyakarta, PT Kalimas Arubu Indonesia, Jl. Raya Solo – Yogyakarta Km.9
6.Gresik, PT Transforma Oto Prima, Jl. Tambak Osowilangun no 23
7.Makassar, PT Gowa Kencana Motor, Jl. DR. Ratulangi no 163, Kabupaten Maros
Berikut ini lima service points di titik terpadat arus mudik yang disediakan DCVI:
1. Palembang, penyedia RM Basalero (Samping PO Yoanda Prima), lokasi Jl. Soekarno Hatta No.02, Bukit Baru, Ilir Barat I
2. Cirebon, RM Brawijaya, Pintu Keluar Tol Ciperna
3. Kendal, RM Sari Rasa, Jl. Raya Weleri-Kendal
4. Kebumen, RM Lestari, Jl. Revolusi No.6
5. Situbondo, RM Puritama, Jl. Raya Pasir Putih
Penentuan tujuh titik Bengkel Siaga dan lima titik service-point disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, terutama di area-area destinasi mudik dan mobilitas barang dan jasa terpadat.
Dengan potensi meningkatnya arus pemudik yang melintas, DCVI berharap dapat terus memberikan kenyamanan dan keamanan bagi para pelanggan kendaraan niaga selama masa Lebaran 2024.
